Возврат товара

Обращаем Ваше внимание, что все претензии принимаются исключительно в письменном виде.

В случае возврата товара необходима сохранность товарный вид, потребительских свойств, упаковки надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих покупку.

К претензии необходимо приложить:

• Заявление на имя генерального директора
• Оригинал товарной накладной Торг-12
• Копию гарантийного талона (если предусмотрен заводом-изготовителем)
• Фотографии повреждений (при наличии), а также фотографии упаковки.

• Возврат товара надлежащего качества возможен в течение семи календарных дней после его доставки, только в случае сохранения его товарного вида, комплектации, потребительских свойств и упаковки, а также при условии, что товар не был в использование (ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 502 ГК РФ).
• Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей».
• Решение вопросов, связанных с гарантийным ремонтом товара, осуществляется авторизованными сервисными центрами, адреса и телефоны которых указаны в гарантийном талоне на товар, а также на сайте производителя.

  Закон о защите права потребителей

Остались вопросы?

Оставьте свои данные, и мы свяжемся с вами в течении двух часов

Отправляя форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработки персональных данных